Una de las principales preocupaciones de las empresas es la de poder contar con medios con los que llegar a su público para presentarles toda la información de primera mano, sin que sea filtrada por terceros.

Existen dos canales que se han vuelto imprescindibles para cumplir con este propósito: las redes sociales y el blog corporativo.

Qué es un blog corporativo

Un blog corporativo es una herramienta de comunicación utilizada por las empresas con el propósito de poder publicar en su propia web, contenido que sea relevante para la propia marca.

La principal característica de un blog corporativo consiste en la capacidad que da a su empresa propietaria de poder realizar publicaciones independientes de nuevo contenido que se incluye en esta sección de su web.

Normalmente, el formato de un blog corporativo está basado en la redacción de textos acompañados de imágenes o vídeos, aunque en realidad podría incluir cualquier contenido consumible por Internet.

Para qué sirve un blog corporativo

Muchas marcas están descubriendo la verdadera utilidad de un blog corporativo, sacando partido a esta herramienta que le permite establecer contacto con su audiencia, ofreciendo contenido que pueda resultarles de interés.

Su utilidad es amplísima y en realidad depende de la creatividad de la empresa que lo utiliza.

Nosotros queremos contarte las funciones y beneficios más comunes de un blog corporativo, aunque cada compañía puede darle la utilidad que considere útil o ventajosa para ella misma:

Medio de difusión

Es la más esencial de sus utilidades, aunque durante los últimos años hemos podido observar, tales como las redes sociales le han ido ganando terreno al blog corporativo.

Aun así, sigue tratándose de un canal idóneo desde el que podemos mostrar cualquier tipo de información que nuestra compañía necesite.

Mientras que Twitter apenas nos deja utilizar 280 caracteres y el contenido de Instagram se basa únicamente en formato imagen o vídeo, con un blog corporativo podemos desarrollar textos de cualquier longitud y cualquier formato.

Si lo que queremos es informar u ofrecer contenido propio, el blog puede ser el medio con el que hacerlo de la manera más detallada.

Informar sobre tus nuevos productos o servicios

¿Te gustaría ofrecer información en tu web sobre las últimas novedades de tus productos y servicios?

Un blog corporativo es un sitio ideal desde el que presentar información novedosa o de interés para nuestra audiencia.

La facilidad con la que podemos realizar una publicación en un blog es tal que no necesitamos contar con ningún tipo de nociones en programación.

Si sabemos utilizar un programa como Word y conocemos lo más básico de nuestro blog, nosotros mismos podemos realizar cuantas publicaciones deseemos.

Crear contenido atractivo

¿Sabes? A menudo, hablar de uno mismo podría no resultar interesante a nuestro público.

Esto se debe a que al lector no le gusta que una marca le hable de sí misma.

Sin embargo, sí que le gusta que le ofrezcan contenido divertido, interesante, noticioso o explicativo.

Y que, de manera indirecta, le hablen de las cualidades y beneficios que puede conseguir mediante una de las soluciones que ofrece nuestra compañía.

Si adoptas una estrategia de comunicación atractiva, podrás generar un tipo de contenido más sustancioso, que llame la atención de tu público y que le invite a visitar tu blog corporativo para nutrirse de ese tipo de información que realmente le gusta consumir.

blog corporativo para marketing

Generar contenido dinámico

Para entender a qué nos referimos con contenido dinámico, tenemos que comprender que una página web puede componerse por páginas cuyo contenido serán estáticas y otras que pueden variar adecuándose a acciones de comunicación concretas de la empresa.

Las páginas de contenido estático serán esencialmente las que forman parte de la estructura principal de la web y, evidentemente, suelen ser páginas cuyo contenido apenas cambia: ¿te imaginas estar modificando el contenido de la portada cada día?

Por el contrario, un blog corporativo es una herramienta ideal para implementar páginas que ofrezcan contenido implementen en nuestra web.

Creando un blog de empresa, podemos introducir nuevas páginas que nutran con novedades al conjunto de elementos que componen nuestra web.

Esto es un factor interesante para aumentar el número de visitas que realiza un mismo usuario a nuestra web, tratando de encontrar novedades.

Pero como veremos a continuación, también es un factor esencial para el SEO, ya que nos aportará nuevos medios para posicionar en Google.

SEO y Blog de empresa

Precisamente hablando de SEO, el blog corporativo es uno de los mejores canales para introducir en nuestra web nuevos elementos que estimulen el crecimiento de nuestra presencia en Internet.

¿Cómo ayuda un blog corporativo al SEO?

Muy sencillo (aunque requerirá cierto esfuerzo):

La generación de nuevos textos en nuestro blog nos permitirá crear contenido específico para aparecer ante determinados términos de búsqueda o Keywords en Google.

Frente al contenido estático, que siempre es el mismo, el blog corporativo nos permitirá acudir a un mayor de búsquedas en Google, creando contenido específico para responder a ese tipo de consultas.

Inbound Marketing

Uno de los propósitos para los que diseñamos un blog corporativo se basa en la captación de tráfico que vendrá a nuestra web mediante SEO.

Cuando captamos una visita por SEO, a menudo será resultado de una consulta genérica realizada por un usuario en una página de búsquedas como Google.

Cuando hablamos de consulta genérica, nos referimos a una búsqueda en Google que en lugar de relacionarse directamente con una marca o un producto, trata de resolver una duda o un objetivo a la que podríamos responder tanto nosotros como cualquier otro competidor.

Como ya hemos dicho, podemos utilizar un blog para captar tráfico mediante SEO es un medio que nos permite tener visibilidad para términos de búsqueda genéricos.

Por eso, es posible que el visitante no acceda a nuestra web con intención de compra, sino que busque información sobre un tema en el que nosotros podemos aprovechar para mostrarnos como expertos.

blog de empresa

Un blog de empresa en marketing será un medio ideal para establecer un primer contacto con nuestro público.

Una vez lo tengamos dentro de nuestra web, podemos ofrecerle medios para que nos deje su correo o cualquier otro medio de contacto.

Cuando lo tengamos podremos introducirlo en nuestro embudo de ventas para, en el futuro, engatusarle poco a poco con nuestros productos.

¿Cómo? ¿Que no sabes qué es Inbound Marketing? Aquí te hablamos de ello.

También te explicamos qué es un lead y los tipos que existen.

Cómo crear un blog corporativo

En la actualidad, el modo más sencillo para crear un blog corporativo se basa en el uso de un CMS (Gestor de Contenido) que incorpore esta funcionalidad.

Salvo que cuentes con un ecommerce o con necesidades muy concretas, nosotros estamos seguros de que WordPress es la mejor opción para tu web.

No solo porque consideremos que se trata del medio más fácil para tener un blog para tu empresa.

Sino que además cuenta con todas las funcionalidades necesarias para publicar tus comunicaciones o desplegar una estrategia SEO con la que captar mas tráfico.

Es que, además, mediante WordPress podremos crear el resto de las páginas de nuestra web, incluyendo las que hemos denominado páginas de contenido estático.

El único requisito para tener un WordPress será contar con un hosting y un dominio propio.

Teniendo ambas, podrás crear tu blog corporativo de manera muy sencilla.

Si aun así crees que puede resultarte complicado, podemos ayudarte a lograrlo.

¿Nos escribes?

Contacta con nosotros para que uno de nuestros especialistas pueda ayudarte a crear tu blog corporativo.


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Qué hace un analista de marketing

Un analista de marketing es un perfil multifuncional que cada vez gana más presencia tanto en agencias como en departamentos de marketing.

Sus responsabilidades consisten en hacer uso de todas las métricas y datos que genera la empresa, sobre todo en cuanto a la relación de estos con marketing y ventas, para tomar decisiones u ofrecer información a los departamentos implicados.

El perfil del analista digital se caracteriza por su alta capacidad para comprender las métricas y números que genera la empresa y el modo en el que estos valores influyen en el desarrollo de las campañas de comunicación, marketing e incluso de negocio.

Qué analiza el analista de marketing

Valga la redundancia en el título del título anterior, el analista observa y controla las métricas de las diferentes campañas y dominios que tiene activa su empresa o la de sus clientes.

Teniendo esto en cuenta, y tanto en función de su especialidad como de las capacidades del analista de marketing, este gestionará las métricas de:

  • Página web
  • Aplicaciones móviles
  • Datos de comercio electrónico
  • Flujos de conversión
  • Redes sociales

Y en general cualquier elemento que, dentro de la actividad de comunicación y marketing de la empresa, le puedan servir para nutrir a su equipo de marketing y al resto de departamentos.

funciones del analista de marketing

Principales funciones

A continuación, definimos las principales responsabilidades y funciones de un analista de marketing:

Define KPI y métricas

Se define KPI como el conjunto de valores y datos, generalmente de tipo numérico, que genera la empresa y que son relevantes para el desarrollo del propio negocio.

El concepto métrica es más amplio y comprende todos los valores medibles de la compañía, incluidos los KPI.

Teniendo esto en cuenta, una de las principales funciones de un analista de marketing, sobre todo cuando este empieza un proyecto, consistirá en establecer qué valores serán interesantes medir para alcanzar los objetivos planteados por la empresa o por la campaña concreta.

Seguimiento y Supervisión periódica de campañas y valores genéricos

Otra de las principales funciones de un analista de marketing consistirá en realizar el seguimiento y supervisión de los datos que genera la empresa de cara a las campañas en las que se encuentre implicado, pero también en el desarrollo de métricas genéricas/históricas de la empresa.

La periodicidad con la que el analista de marketing hará sus labores de seguimiento y supervisión será periódica y en función de las necesidades que demande la propia métrica.

Algunas podrán ser observados semanal o mensualmente, mientras que otras serán tan importantes que deberán ser controlados constantemente o incluso contar con sistemas de alerta para detectar posibles necesidades adicionales.

Nutre de datos a los departamentos

La función del analista de marketing no se limita únicamente a su departamento.

Al contrario: dadas sus funciones, su responsabilidad consiste también en mantenerse en contacto con el resto de departamentos de la compañía (sea propia o sea mediante un interlocutor del cliente en el caso de agencia), ofreciendo todo tipo de información que pudiera ser de utilidad a sus compañeros.

Evidentemente, el analista de marketing proporcionará principalmente información a su departamento, que será el que tendrá interacción directa con el público objetivo dentro del ámbito que él controla.

Pero también proporcionará resultados a la administración o departamentos superiores, que necesitarán conocer acerca del funcionamiento de las campañas.

Y al resto de departamentos: Por ejemplo, si los medios digitales de la organización son capaces de ofrecer información sobre el interés o atracción que genera un producto, podrá brindar valores esclarecedores al departamento de ventas para que este modifique su argumento.

También al departamento de desarrollo de producto para que busque nuevas evoluciones del mismo.

Todo ello, respondiendo a las necesidades y demandas que cada uno de los departamentos le soliciten.

profesiones de marketing

Busca y descubrir oportunidades

Si en la sección anterior decíamos que una de las responsabilidades del analista de marketing consiste en satisfacer las necesidades y demandas del resto del equipo, en esta llevamos sus funciones un paso más allá.

Debemos tener en cuenta que el Analista de Marketing es un perfil que pasa todo el tiempo observando las cifras que arroja la empresa.

Teniendo esto en cuenta, uno de sus grandes valores consistirá en descubrir indicios de mejora o posibles errores que no serían vistos si no fueran gracias a las cifras que él analiza.

Por qué el analista de marketing es tan importante

Son los ojos que todo lo ven. Por eso cada vez más empresas cuentan con este tipo de perfil que se encarga de analizar y supervisar todos los datos que genera la compañía.

Es tan importante, que influye en las decisiones que se realizan a futuro, ya que observa modelos y tendencias ascendentes o descendentes de la compañía.

Pero también influye en las decisiones a muy corto plazo, detectando las oportunidades y los mejores momentos para desplegar cualquier función, noticia, información, campaña o cualquier otra acción enfocada al marketing o a la venta.

Características del perfil analista de marketing

Se trata del perfil encargado de escudriñar el dato.

Por ese motivo, la principal característica que se demanda del analista de marketing es, precisamente, que tenga visión analítica. Esto es: que sea capaz de analizar todos los datos de los que dispone la empresa y estrujarlos al máximo para sacarle el máximo partido.

También se espera que sea un técnico con visión de negocio. Esto es debido a su alta capacidad para detectar oportunidades o métricas que influyan en el desarrollo de las ventas y presencia de la marca en el mercado.

Además, se valorará que tenga grandes dotes organizativas y empáticas con el resto de los miembros de la compañía. Esto se debe a que, a fin de cuentas, el analista de marketing es un profesional que guardará distancias muy cortas con el resto de los departamentos.

Por último, aunque no menos importante, también debe tener grandes dotes comunicativas y divulgativas.

Una de las funciones del analista de marketing consistirá en conocer cómo influyen los datos en la empresa, pero también necesitará saber cómo hacerlos llegar al resto de empleados que necesiten sacar rédito a esa información.

Por eso, se espera que el analista de marketing sepa extraer los datos y saber presentarlos ante el resto del equipo.

Cómo contratar un analista de marketing

Alanto somos agencia de marketing y contamos con un alto bagaje en analítica de datos aplicada al marketing. Si te planteas externalizar parte de tu operativa, puedes saber que recurrir a una agencia para que gestione toda la parte relacionada con las métricas aplicadas a marketing de tu negocio, puedes contar con nosotros.

Si por el contrario, prefieres integrar a un analista de marketing dentro de vuestro departamento, podemos ayudaros a buscar el perfil que necesitas. Somos especialistas en Marketing Process Outsourcing.

Contacta con Alanto para conocer de qué modo se ajusta este perfil a vuestras necesidades y dónde encontrar al mejor analista de marketing para vuestra compañía.

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En el mundo digital cada vez hay más competencia, por eso es muy importante que tu página web este bien posicionada en los buscadores. Para conseguirlo hay que hacer un plan de marketing digital en el que la estrategia SEO, posicionamiento orgánico, juega un papel importante.

Para realizar una buena estrategia SEO hay que trabajar tanto el SEO Onpage (optimizar la página web propia para los motores de búsqueda) y el SEO Offpage (optimizar el posicionamiento web fuera de la propia web).

En este artículo nos vamos a centrar en dos elementos que forman parte de la estrategia de SEO Offpage, los enlaces do follow y los enlaces no follow.

Enlaces do follow

Son los links que enlazan tu página web a otra y te ayudan a aumentar en posicionamiento. Por defecto, todos los enlaces son “do follow”, son los enlaces convencionales de tu web dentro del texto. Estos enlaces le dicen a Google que tu web merece la pena y es de confianza, de ahí que gane en posicionamiento.

Los rastreadores de Google (los spiders) siguen estos enlaces, los rastrean y a continuación les da autoridad a la página visitada.

Estos enlaces do follow funciona tanto para los links internos como los externos, siempre que le den un valor añadido. Los enlaces que pongas en tu web que dirijan a otra parte de tu página web, también te ayudarán a mejorar el posicionamiento en los buscadores.

Cuantos más links do follow tenga una página, se muestra más importante para los motores de búsqueda y por tanto, la posibilidad de aparecer en las posiciones superiores será mayor.

Enlaces no follow

Estos enlaces fueron creados con el objetivo de disminuir el SPAM o la calidad de los enlaces utilizados en una página web. A la hora de ponerlos en una web tienes que especificarlo a través de lenguaje de Internet que son links que no tienen que ser seguidos. A la hora de linkar estos enlaces hay que poner la etiqueta rel=“nofollow” en el lenguaje HTML.

Google al leer en el código el no follow entiende que son enlaces que no tiene que seguir y por ello no se les da autoridad.

Si enlazan tu web en no follow, los usuarios si podrán acceder a tu página web sin problema, pero Google no te otorgará autoridad y por lo tanto no te ayudarán a conseguir mejor posicionamiento en las páginas de resultados de los buscadores.

Aunque estos enlaces no generen notoriedad, no tienes que verlos como algo negativo ya que son enlaces que te darán visibilidad y que te llevan tráfico que puede son potenciales clientes.

html php java source code

¿Cuándo utilizar un enlace nofollow y cuándo un enlace dofollow?

Aunque ahora mismo estarás pensando que lo mejor es que todos los enlaces que tu integres en tu web y que pongan sobre tu página sean do follow, te equivocas.

Google no valora positivamente que el porcentaje de enlaces do follow sea mucho superior a los no follow, ya que no es algo natural. Por esta razón, hay que hacer una selección de los links que queremos que sean do follow.

Usar do follow

Los enlaces do follow tienes que utilizarlos cuando pones enlaces que aporten valor añadido e información útil a tu información. Tienen que aparecer de manera natural. Google valora más la calidad de los enlaces que la cantidad, por lo que haz una buena selección para que te aumente la autoridad y te posicione mejor.

Algunos ejemplos de links que puedes poner como do follow son: periódicos y revistas digitales, páginas web reconocidas, universidades, blogs que sigas y sepas que son de confianza, etc.

A la vez que es importante poner enlaces de calidad en tu página web, es muy importante que las páginas en las que aparezcan los links hacia tu sitio web tenga buena reputación también ya que te aportará relevancia y posicionamiento.

Usar no follow

Como ya hemos comentado, no todos los enlaces que haya en tu página web o que dirijan a tu sitio web tienen que ser do follow ya que no es algo natural y a Google no le va a aportar confianza. Por eso es importante utilizar los enlaces no follow.

En las páginas en las que tienes que utilizar los enlaces no follow son aquellas en las que sabes que el contenido no va a aportar valor a tus usuarios, que es información que no tiene que ver con la temática o de sitios de dudosa reputación. Poniendo no follow evitas que Google rastree, vea estos enlaces como spam y te baje el posicionamiento en los buscadores.

También te recomendamos que utilices no follow en comentarios, foros o publicidad o patrocinios.

En conclusion…

Teniendo en cuenta todo lo anterior, para realizar una buena estrategia de SEO Offpage hay que contar con enlaces do follow y enlaces no follow. Hay que saber valorar ambos y ver que cada uno de ellos tiene objetivos diferentes, que si se saben combianar puede dar muy buenos resultados.

Ya hemos explicado que los enlaces do follow te darán autoridad y mejor posicionamiento en los buscadores, pero eso no significa que los no follow no beneficien a tu página web. Los no follow atraerán visibilidad y tráfico a tu página web, beneficios menos evidentes pero también bien considerados por el buscador.

En el ámbito del marketing digital, son muchas las ocasiones en la que habrás escuchado o leído la palabra conversión. Probablemente sepas que es uno de los objetivos fundamentales que deben tenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones y de realizar acciones dentro del plan de marketing digital. Pero ¿realmente sabes qué es una conversión en marketing digital?

En marketing digital decimos que conversión es  que el usuario que está en internet realice una determinada acción que tú como empresa deseabas que sucediera. Estas acciones son definidas por ti de acuerdo con los objetivos que te hayas marcado previamente con tu estrategia de marketing digital.

El concepto de conversión no tiene por qué referirse a realizar una venta o contratación de tus productos o servicios, pero sí que tiene que ser una acción que este directa o indirectamente enfocado a que más tarde o más temprano se genere esa venta o contratación.

En una campaña de marketing digital se pueden definir como conversiones cada uno de los pasos que acercan al usuario convertirse en cliente, estableciendo de esta forma un embudo de conversión.

Embudo de conversión

El embudo de conversión es una herramienta de marketing digital con la que poder tener organizados, a través de etapas, las acciones que va haciendo el usuario desde que entra en tu página web hasta que se produce la conversión.

Representa todos los pasos que el usuario realiza dentro de tu página web.

Tiene nombre de embudo porque la gráfica que lo representa es más ancha por la parte superior y se va haciendo cada vez más estrecho a lo largo del recorrido. Esto representa al número de usuarios que llegan a tu página web y los que van quedando por el camino, siendo conscientes de que llegarán a la conversión final un flujo menor que los que entraron al principio.

Fases del embudo de conversión

Según las acciones que realice el usuario dentro de tu página web se encontrará en diferentes etapas del embudo de conversión. Existen 5 fases:

Adquisición

Es la primera fase, a la que llegan más usuarios. Es la etapa en la que hay que realizar acciones para que los usuarios conozcan tu marca y tus productos. Para ello puedes ayudarte de estrategias de posicionamiento SEO o estrategias de redes sociales, entre otras.

Activación

La segunda fase está enfocada a conseguir la primera conversión, que el público sienta interés por tu marca y realice la acción de entrar en tu página web. Es importante dar una buena impresión para conseguir el objetivo de esta fase.

Retención

El objetivo que se tiene en esta etapa del embudo de conversión es que la persona navegue por tu página web el mayor tiempo posible. La intención que tiene es que el contenido que vean les interese. En esta fase es fundamental que se conviertan en registros o leads, y así obtener sus datos y poder hacerles seguimiento.

Venta

Es una de las fases más importante del embudo de conversión. Consiste en conseguir la conversión real, que el usuario se convierta en cliente de tu negocio. Esta parte tiene que ser lo más fluida posible, no la conviertas en una tarea complicada o con muchos pasos o correrás el riesgo de que el cliente no realice la acción.

Referencia

Esta etapa es postventa. Esta fase busca que los clientes que ya han realizado una compra o contratación en tu sitio web se hayan sentido satisfechos y deseen volver y recomendarnos.

Como ves, con el embudo de conversión se pueden definir una serie de objetivos concretos en cada etapa y analizar estadísticamente la forma en que los usuarios actúan desde que son visitas hasta que se convierten en contactos y posteriormente en clientes.

Tipos de Conversión

Como ya hemos comentado al principio, una conversión puede ser un clic en un botón, ver un vídeo o rellenar un formulario. Existen tantas conversiones como acciones digitales se pueden realizar.

Aunque existan tantas conversiones, Google Analytics las ha clasificado según la manera en que se configuran para que funcionen. Cogemos su clasificación para poder entender un poco mejor cómo funcionan.

Conversión de destino

Estas conversiones son las más comunes. Se generan cuando un usuario entra en una parte específica de tu página web. Se llama de destino porque el usuario llega a la URL que has establecido como meta. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, cuando una persona ha completado su pedido le llevará a una página en la que aparece el número de pedido y el mensaje de pedido completado. Si el usuario llega aquí, habrás conseguido una conversión.

Conversión de Duración

Este tipo de conversión se establece determinando un periodo de tiempo que consideres relevante en tu sitio web. Para este tipo de conversiones hay que colocar un código de rastreo en todo el sitio web para poder medir el tiempo que el usuario está en tu página web y las diferentes páginas que visita. Dependiendo del tipo de negocio que tengas establecerás el tiempo que consideres como acción importante.

Conversión de páginas por sección

Esta conversión también llamada de profundidad indica el número determinado de páginas que el usuario visitó dentro de tu sitio web. Puedes establecer 3 o 4 páginas vistas como algo relevante para una conversión. Por ejemplo, dentro de tu tienda de ropa puedes seleccionar las páginas de: chaquetas, pantalones, bolsos y zapatos. Podrás seleccionarlas según tus objetivos.

Conversión de eventos

Esta conversión se produce cuando sucede algo dentro de tu página web. No todas las acciones que realice la persona en tu web serán conversión, sino que tú elegirás cuáles quieres que sean, por eso estas conversiones se llaman también personalizadas.

La importancia de las conversiones en marketing digital

Toda estrategia de marketing orientada al entorno digital debe focalizarse en generar algún tipo de conversión, desde la propia web, hasta acciones concretas. ¿Por qué?

De la conversión a la venta

Debes tener en cuenta que una vez que se cumple el objetivo de conversión, el siguiente paso es la venta. A través de la conversión logras clientes potenciales con los que el cierre de la venta es más probable.

La conversión, te va a ofrecer información más personalizada de los usuarios, por lo que puedes adaptar más las acciones del plan de marketing para conseguir que se interesen mucho más por tus productos o servicios y se conviertan en ventas.

Permite medir el éxito de una campaña de marketing digital

Las conversiones te aportan datos para poder medir tus campañas de marketing digital. Puedes saber qué contenidos dan resultado y qué es lo que más interés crea a tus clientes. De manera que mientras más conversiones más oportunidades de optimizar tu sitio y acciones, mejores datos para analizar.

Tras lo comentado, verás que a más tasa de conversión más posibilidades de venta. Pero ¿Cómo calculamos esta tasa de conversión?, tranquilo es muy fácil, te saldrá dividiendo el número de conversiones entre el número de visitas que tiene tu web.

Como ves, la tasa de conversión es muy importante, y también requiere mucho trabajo para conseguirlo. Si no cuentas con un equipo especializado, que pueda ayudarte a la implementación de conversiones en tu plan de marketing, puedes contactar con Alanto y te ayudaremos.

El marketing para pequeñas empresas es una opción que puede hacer maravillas por tu negocio, ayudándote a aumentar tus ingresos, llegar a nuevos clientes, establecer relaciones y mucho más.

¡Quítate de la cabeza que sólo está destinado para las grandes empresas!

El número de compañías presentes en el mercado no para de crecer. Del mismo modo que también aumentan aquellas pequeñas empresas con necesidades de competir y que ya utilizan el marketing para favorecer el aumento de sus ventas.

Aun así, la forma de adoptar el marketing es diferente según el tamaño de la empresa, por lo que te invitamos a analizar las diferencias entre solicitar una consultoría de marketing si eres una pequeña empresa o una de mayor tamaño.

Diferencias entre marketing para pequeñas empresas y grandes empresas

¿Debes utilizar la misma estrategia de marketing en grandes y en pequeñas empresas?

Si hablamos de los elementos que componen el proceso de consultoría y definición de la estrategia, podemos afirmar que sí existen importantes factores comunes.

Las pequeñas empresas tienen que seguir las mismas pautas que las grandes empresas para realizar una buena estrategia de marketing, pero siendo consciente de sus propias características y condiciones.

La consultoría de marketing para pequeñas empresas puede ser un buen punto de partida para saber por dónde desarrollar nuestra estrategia.

Te interesa: Fases de la Estrategia de Marketing: De cero a Super Estrella

Aun así, aunque en ambos casos hablamos de marketing, existen importantes diferencias.

Estudio de mercado como punto de partida para pequeñas empresas

Para realizar una buena estrategia de marketing, siempre es necesario tener bien claro las necesidades reales de nuestros clientes y cómo nuestro producto o servicio encaja en el mercado.

Como responsable de una pequeña empresa, necesitas identificar el segmento específico de población al que le puede interesar tu servicio o producto.

Aunque la consultora de marketing puede ayudarte, nadie mejor que tú conoce su propio mercado.

Además, tienes que conocer quién es tu competencia y qué estrategias está siguiendo, para poder analizarlas y ver qué acciones realizar para destacar.

Realizar un estudio de mercado te ayudará a afinar el tiro, optimizando la posterior inversión en esfuerzo y medios para obtener resultados más rápido.

Desarrollar un plan de marketing para pequeñas empresas

Otro elemento crucial en una estrategia de marketing, y esto es un elemento que sucede igual tanto para grandes como para pequeñas empresas, es el desarrollo del plan de marketing que sepa adaptarse a las necesidades descubiertas en el estudio de mercado.

Como es lógico, una empresa pequeña dispondrá de recursos económicos que destinar a marketing más limitados.

Pero eso no lo inhabilita para hacer su propia estrategia de marketing.

Simplemente que tiene que adecuar sus acciones para que se ajusten al presupuesto disponible.

Por ejemplo, para conseguir visibilidad y que el público objetivo reconozca su marca, una empresa grande pagará publicidad y apariciones en grandes medios de comunicación y lograr una visibilidad más instantánea.

Pero una pequeña empresa que también desee hacer marketing, puede conseguir esa visibilidad de marca invirtiendo parte de su presupuesto en acciones inbound marketing y SEO, que le aporten visibilidad y posicionamiento bien dirigido hacia su público objetivo.

¿Qué acciones de marketing pueden desarrollar las pequeñas empresas?

Como indicábamos, si eres una empresa pequeña también puedes desarrollar una estrategia de marketing completa, adecuándola a tu presupuesto.

A continuación, te dejamos acciones de marketing para pequeñas empresas se pueden permitir:

Crea tu identidad digital

Necesitas una imagen corporativa homogénea, coherente con tus valores corporativos y que se adecúe a lo que tu público objetivo está buscando.

La imagen corporativa es la representación de tu marca en el mercado.

Para que esta pueda aprovechar las ventajas del marketing digital, necesita estar presente en Internet.

Para ello, establece una identidad digital sólida y compatible con el medio online, donde se encuentra gran parte de tu público, aumentando los puntos de conexión con tus clientes.

Durante tu consultoría de marketing digital para pequeñas empresas, tu agencia de marketing podrá ofrecerte servicios enfocados al desarrollo de identidad digital.

SEO (Search Engine Optimization)

Posicionarse en los primeros puestos de Google es el sueño de toda marca que está presente en Internet.

Hará que a tu web reciba más tráfico, incrementado las posibilidades de obtener más conversiones hacia la venta.

Conseguirlo también está en la mano de las pequeñas empresas que hagan marketing digital.

El SEO te dará posicionamiento orgánico sin pagar dinero, lo único que necesitas es optimizar tu sitio web y seguir las técnicas de SEO on-page y off-page.

SEM (Search Engine Marketing)

SEM son los anuncios en los motores de búsqueda. Es una publicidad asequible (gasta tanto como quieras).

Te permitirá invertir presupuesto limitado para aparecer cuando un usuario realice búsquedas relacionadas con conceptos compatibles con tu negocio.

Puedes combinar SEO con SEM para acelerar el proceso de obtención de visitas.

Redes sociales

Es muy interesante contar con perfiles en las redes sociales que más utilicen las personas que conforman tu público, siempre que sean compatibles con el plan de marketing que hayas definido durante la consultoría.

Una opción que puedes utilizar de forma gratuita para promocionar tus productos, servicios y dar una visión general de la actividad que realiza tu empresa.

Además, es una buena manera de poder interactuar con tu público y poder llegar a ellos de una manera muy natural.

Las redes sociales también te dan la oportunidad de realizar anuncios.

Este tipo de publicaciones son pagadas, pero tienen unos precios dinámicos, adaptados a las capacidades de marketing de pequeñas empresas.

Además, permiten segmentar muy bien el público al que queremos llegar, por lo que conseguirás que muestren interés en tu compañía de una manera más fácil.

Marketing de contenidos

Aprovecha las ventajas que proporciona tu página web y la presencia en el medio digital, creando un blog en el que escribir sobre temas relacionados con tu negocio.

Si realizas un contenido interesante y de calidad, acompañado de una buena estrategia SEO, conseguirás posicionarte en el buscador de Google que te permitirán obtener visitas de interesados de manera orgánica.

El marketing de contenidos se puede utilizar también como medio de captación en las redes sociales.

Publicar información que le resulte interesante a tu target logrará que comiencen a seguirte, generando más atracción hacia tu marca.

Email marketing

Tu consultora de marketing para pequeñas empresas te sugerirá que combines esta opción con tu plan de Inbound Marketing, ya que te permitirá volver a contactar con clientes e interesados en tus servicios.

Una forma de dar visibilidad a tus servicios, productos, ofertas, descuentos, etc. y, permitiéndote agregar valor y crear buenas experiencias a tus usuarios.

Eventos propios

Las pequeñas empresas también pueden realizar eventos en los que presentes un producto o servicio nuevo.

Son una buena técnica para generar nuevos contactos y poder llegar a cerrar acuerdos.

No necesitas que sean grandes eventos, siempre que logres la presencia de la gente a la que te quieras dirigir y les ofrezcas una buena experiencia que le invite a querer saber más sobre tus productos o servicios.

Talleres

A través de este tipo de acciones darás visibilidad a tu empresa como experta en el sector. Una buena forma de conseguir captar y fidelizar clientes.

El motivo es que quien acude a estos talleres son personas que están interesadas en el tema que vas a tratar, por lo que ya son tu público objetivo y te prestarán especial atención estando muy dispuestos a comprar lo que les estás ofreciendo.

¿Tiene sentido hacer marketing para pequeñas empresas?

Aunque te identifiques como una pequeña empresa, puedes hacer cosas muy grandes.

Realizar una buena estrategia de marketing adaptada a las capacidades de tu negocio, te ayudará a aumentar los contactos con tu público y llegar a nuevos clientes. Un trabajo que a medio y largo plazo te dará frutos muy satisfactorios.

Si no sabes por dónde empezar o tienes alguna duda sobre alguno de los pasos que tienes que seguir, contacta con una consultoría de marketing de pequeñas empresas.

Desde Alanto queremos poner a nuestro equipo, especializado en crear un plan específico para cada modelo de negocio, que se ajuste a todas tus necesidades con el que consigas generar oportunidades de venta a través de los distintos canales de marketing.

Empieza solicitando tu consultoría de marketing

No importa el tamaño ni el tipo de empresa que tengas. Tu negocio también es capaz de generar estrategias de marketing que te hagan incrementar la visibilidad y cartera de clientes, así como su consecuente aumento de ventas.

Si tienes una pequeña empresa, puede que todo esto te abrume un poco o no sepas por dónde empezar.

Déjate asesorar por una consultoría de marketing para pequeñas empresas, como Alanto, que ponga a tu disposición un equipo técnico especializado en todas las acciones que se tienes que realizar para que tu empresa se posicione y consiga ventas, a medio-largo plazo.

Con una consultoría de marketing para pequeñas empresas conseguirás tener a tu disposición la experiencia de un equipo que te desarrolle metodologías para que tu empresa pueda rentabilizar y trabajar de una manera más rápida e inteligente.

¿Te gustaría solicitar tu propia consultoría de marketing para pequeñas empresas? Escríbenos y uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto con vosotros para ofreceros la mejor solución para vuestro negocio.

Contacto

No importa lo grande o pequeña que sea tu empresa, las redes sociales te ofrecen la oportunidad de ampliar su visibilidad y que un público más amplio conozca los productos y servicios que ofreces.

En post anteriores ya hemos hablado de la importancia del uso de las redes sociales en los planes de marketing de las empresas B2B.

Pero no todas las redes sociales son igualmente compatibles con todos los negocios.

Especialmente si tus clientes potenciales se encuentran en el sector B2B, a los que tendrás que aplicar un marketing específico.

Es muy importante saber quién es tu público y en qué medios se encuentran para seleccionar en qué red o redes sociales tiene que estar tu compañía.

LinkedIn, la red social para marketing B2B

LinkedIn es la red social B2B por excelencia, creada para desarrollar relaciones entre profesionales y negocios.

A día de hoy, cuenta con más de 575 millones de usuarios, de los cuales 260 millones están activos.

Si tu compañía ofrece productos y servicios a otras empresas. ¿No crees que tu público objetivo se va a encontrar en esta red?

Las ventajas que te ofrece realizar una estrategia de marketing B2B en LinkedIn son:

linkedin para empresas

Ampliar la visibilidad y posicionamiento de tu empresa ante otros negocios

A través del perfil empresarial de tu empresa en LinkedIn puedes dar a conocer toda la información útil tu empresa.

Desde la filosofía y sus valores, hasta la presentación de todos los productos y servicios, novedades, futuros eventos y mucho más.

Conexión directa con proveedores y clientes

Ya no necesitas un teléfono para poder hablar con proveedores o clientes potenciales.

LinkedIn permite que conectes con personas que están vinculadas a tu empresa mediante otros contactos o por búsquedas exhaustivas que realices según tus necesidades de búsqueda.

Además, ayuda a la generación de sinergias con otras empresas.

Facilita conocer a tu competencia o novedades de tu sector.

Como red social de corporativa, puede ayudar también a desarrollar este aspecto de tu plan de marketing. Gracias a LinkedIn puedes ver todo lo que hacen las empresas de la competencia.

Con ello podrás obtener información de lo que les funciona y así poder explotar los puntos fuertes que tiene tu empresa frente a ellas.

También te ayuda a estar al tanto de lo que ocurre en tu sector ya que esta red social te aporta información relevante y sus novedades.

negocios linkedin b2b

Reclutar nuevos profesionales.

Otra de las funcionalidades de LinkedIn es su capacidad de buscar perfiles de profesionales interesantes para trabajar en tu empresa.

Si en algún momento buscas nuevos fichajes, esta red social para empresas te ayudará a encontrar al candidato ideal.

Con esta herramienta verás el CV y habilidades profesionales de las personas para seleccionar las que se ajusten a tus necesidades corporativas.

Employer branding: Implica a los empleados con la empresa.

Ver una compañía con un capital humano unido y que forma equipo es un valor que tus clientes potenciales pueden tener en cuenta a la hora de contratar tus productos y servicios.

Que tus empleados puedan poner enlaces en sus extractos indicando que son trabajadores de tu empresa le dará una imagen de unidad.

Además, se puede potenciar su uso como medio de promoción de la propia empresa.

Concederles imágenes corporativas y noticias o contenidos para que interactúen y compartan las publicaciones sobre la compañía potenciará el valor del equipo a la vez que aumenta vuestra visibilidad.

¿Cómo utilizar marketing B2B con LinkedIn?

El primer paso para realizar marketing B2B en LinkedIn es contar con un perfil personal en esta red social. Hacerse uno es muy sencillo.

Para crear la cuenta empresarial tienes que hacerlo desde una cuenta personal.

Hay que pinchar en productos (esquina superior derecha) y aparecerá una ventana en la que la última opción es Página de empresas, seleccionas, rellenas los datos que te pidan de la empresa y ya tienes hecho el perfil empresarial de tu compañía.

Ahora llega la parte más complicada.

Es el momento de saber utilizar tu perfil para conseguir buenos resultados con tu estrategia de marketing para empresas en LinkedIn.

Lo primero que hay que tener claro es el/los objetivos que quieres conseguir a través de tu estrategia.

Conseguir clientes con LinkedIn

Si tu objetivo es conseguir clientes, la estrategia de marketing B2B en LinkedIn tiene que ir enfocada en realizar los primeros contactos a través de esta red social.

Es un atajo para dar con la persona indicada a la que le pueda interesar tu producto.

LinkedIn te da la opción de contactar directamente con el responsable del departamento de la empresa que te interesa para darle a conocer tu producto o servicio.

Además, puedes complementar esta acción de conexión directa con el seguimiento de las empresas que te interesan como clientes para ver qué publican y poder encontrar alguna posibilidad de negocio.

Los grupos de LinkedIn también son útiles si en ellos se encuentran los responsables de las empresas que nos interesan.

Ya escribimos un artículo sobre estrategias de venta en LinkedIn en el que hablamos más en profundidad de las ventajas que ofrece realizar un plan B2B en LinkedIn para adquirir clientes.

Conseguir tráfico mediante marketing B2B en LinkedIn

Si lo que te interesa es conseguir tráfico para tu web hay que centrarse en el contenido de las publicaciones que realizamos en LinkedIn.

Hay que tener claro el público objetivo al que te diriges para poder generar publicaciones exclusivas, interesantes y que tengan que ver con el sector al que te diriges.

Las publicaciones tienen que estar muy pensadas, utilizando las keywords o etiquetas que consigan darte un mayor posicionamiento y así cumplir con los objetivos que nos planteamos con esta estrategia de marketing B2B en LinkedIn.

Además, tu perfil empresarial en esta red social tiene que encontrar la forma de estar presente.

¿Cómo lo consigues? Estando pendiente de todo lo que pasa en la red.

Observa las publicaciones de tus contactos para interactuar, conectar con perfiles que te pueden interesar. También tienes que tener presencia en los grupos que tengan que ver con el sector al que te diriges.  

De esta forma, se fijarán en que estás interesado y entrarán en tu perfil para ver tus publicaciones y contenidos, lo que son incentivos para que acaben contactando directamente contigo.

Obtener leads en LinkedIn

Si con tu estrategia de marketing B2B en LinkedIn quieres conseguir leads lo más importante es sacar toda la información posible de tu público objetivo para poder realizar una buena estrategia de Outbound Marketing e Inbound Marketing que se adapten bien a lo que necesiten.

Para ello, LinkedIn es una herramienta muy potente, ya que podemos ver desde un primer momento los intereses que tienen tus contactos potenciales y adecuar las acciones de conexión a lo que veas que necesitan, agilizando así el proceso de prospección inicial.

Esto es lo que llamamos una estrategia de Social Selling.

En un artículo anterior te contamos más en profundidad cómo realizar bien una estrategia de Social Selling.

Dar visibilidad a nuestra empresa

Si lo que pretendes es dar visibilidad a tu empresa con la estrategia de marketing B2B en LinkedIn, tienes que centrarte en conseguir aumentar la comunidad.

Cuanto más crezca tu comunidad en LinkedIn más visibilidad va a tener tu empresa, por lo que tienes que conseguir crear contenidos de calidad que sean interesantes dentro de tu sector para que todo el que lo lea interactúe y te haga llegar a gente que tú no tienes entre tus seguidores y pueden ser público objetivo para ti.

A la hora de realizar las publicaciones en LinkedIn debes tener en cuenta los temas de actualidad, las palabras clave por las que quieras que los usuarios te encuentren y tener una periodicidad de publicaciones.

Reclutar talento es parte de tu estrategia en LinkedIn

Si quieres centrar tu estrategia en LinkedIn para reclutar talento tienes que focalizar en la búsqueda de perfiles que se adecúen con lo que estás buscando.

De la misma forma que puedes ver los contactos y empresas para vender tus productos y servicios, LinkedIn también permite ver los CVs de los profesionales y poder ver si es el perfil de persona que estás buscando para el puesto.

Con esta herramienta también puedes realizar un contacto directo, sin necesidad de utilizar otros métodos, lo que ahorra tiempo.

Otra de las ventajas de la herramienta a la hora de atraer talento a tu compañía es que no sólo vas a ver perfiles de personas que están buscando trabajo, sino que puedes ponerte en contacto con profesionales que no están en búsqueda, pero tienen un perfil atractivo para lo que tu necesitas.

A toda esto hay que sumarle que tengas un perfil con una imagen cuidada y atractiva para que las personas con las que contactes se sientan atraídos para trabajar en tu empresa.

Trucos para mejorar tu estrategia de marketing B2B en LinkedIn

Como ya hemos comentado hay que tener claros tus objetivos para poder hacer un buen plan de acción en LinkedIn.

Una vez los tengas claros y sepas dónde tienes que focalizar, puedes utilizar algunos de estos trucos que te dejamos a continuación para que tu estrategia de marketing B2B triunfe:

Conocer lo que los usuarios dicen de la empresa.

Es muy importante saber lo que hablan de tu compañía, para saber qué imagen tienes y poder mejorarla.

Para conseguirlo, tienes que tener monitorizado todo lo que se habla de ti, tanto bueno como malo, para poder agradecer o solventar todas las críticas que recibas.

Esto ayudará a que puedas trabajar en la estrategia de reputación online y que esta mejore día a día.

Publicidad en LinkedIn

Los anuncios en LinkedIn pueden ser muy efectivos si quieres obtener visibilidad instantánea.

Esta red social te permite trabajar con un público muy bien segmentado y de mayor calidad para poder conseguir la conversión que esperas.  

LinkedIn te da la posibilidad de crear diferentes tipos de anuncios que se adecuan a tus objetivos, por lo que utilizarlos es una buena estrategia para poder ampliar visibilidad, conseguir leads o solicitudes de empleo.

Agregar botones de “compartir” y “seguir a esta empresa” en tu sitio web

Introducir estos botones en tu web, consigues que para los usuarios sea más fácil compartir tus contenidos en la red social de LinkedIn.

Con ello conseguirás que aumente tu visibilidad de la empresa.

Utilizar perfiles personales para interactuar en nombre de la empresa

Es necesario, además de tener tu página empresarial en LinkedIn en la que realizar las publicaciones sobre los valores y productos y servicios de la empresa, contar con un perfil de persona.

Uno de los principales motivos es para poder hacer ciertas de las acciones que la página no te permite como interactuar o conectar con otras cuentas.

Participar en grupos de LinkedIn.

En la red de LinkedIn existen grupos de diferentes temáticas y sectores.

Una buena forma de hacer networking es interactuar en estos grupos que sean de temas que te interesen o donde puedan encontrarse tu público objetivo a través del perfil personal que comentábamos anteriormente que te recomendamos hacerte.

Utilizar contenido de calidad.

Como ya hemos comentado en párrafos anteriores, el contenido es una de las partes importantes para la estrategia de marketing B2B en LinkedIn.

Además de realizar publicaciones utilizando las palabras clave por las que quieras que los usuarios te encuentren, hablar de temas interesantes y originales para tu público objetivo se puede utilizar LinkedIn Pulse.

Se trata de un “blog” en el que poder publicar artículos que se vinculan a tu perfil personal. Esto hace que aumente tu visibilidad y notoriedad de marca.

En definitiva, realizar una estrategia de marketing digital B2B en LinkedIn favorece ampliar la visibilidad de tu empresa y dirigirte de una forma más directa a tu público objetivo consiguiendo así mejores datos de conversión que con otro tipo de acciones.

Gestionar el marketing de una empresa es complicado, a la vez que necesario en un mercado tan saturado como el digital.

Delegar la gestión de nuestra actividad publicitaria en una Agencia Especializada en Marketing como Alanto te permitirá destinar los recursos necesarios para desarrollar una estrategia de marketing efectiva.

Como especialistas en marketing digital del mercado B2B, podemos convertirnos en tu socio y ayudarte a impulsar las ventas de tu negocio

¿Te gustaría saber cómo? Contacta con nosotros para conocer qué soluciones podemos ofreceros.

Contacto

Hay expertos que dicen que branding es todo y otros que lo limitan a lo netamente comercial. En realidad la definición de branding está a medio camino entre ambas afirmaciones y es que se trata de un elemento transversal que define el modo en el que nuestra compañía se presenta ante el público, a la vez que especifica elementos que influyen en la cultura de la empresa.

Qué es el branding 

Branding es sinónimo de estrategia de marca y estará definido por el conjunto de elementos y acciones que definen el modo en el que nuestro negocio se despliega ante el público.  

Dicho de otro modo, el branding es el conjunto de toma de decisiones que plantean y establecen el modo en el que nuestra compañía participa en el mercado, desarrollando una serie de elementos que la dibujen y hagan única sus nuestros diferentes públicos. 

Para entenderlo, repasemos también el significado de marca, teniendo muy claro que debemos diferenciarlo de branding. 

El branding está relacionado con la definición de acciones que nos permitirán crear el conjunto de elementos que identificarán a nuestros productos y los diferencia de los de otra compañía.  

Cuando planteamos sacar a nuestra compañía a luchar a la calle, necesitamos contar con una serie de elementos que nos hagan únicos y nos diferencien frente a la competencia.  

Cuando desarrollas una marca tienes que tener claro qué mensaje quieres transmitir. No puedes tener diferentes significados ni ser todas las opciones para toda la gente, sino que tienes que insuflarle un aspecto concreto. 

Qué es una marca y qué relación guarda con el branding 

La marca puede servir como reflejo de nuestra compañía en el mercado o de lo que la gente percibe que es y espera que sea, resultado del conjunto de elementos que la ponen de manifiesto. 

Por tanto, la marca va mucho más allá de un simple logo, un color o incluso estímulos sensoriales más particulares como un olor o un sonido. La marca es una representación de los bienes tangibles de la compañía pero también, y quizás más importante, de las sensaciones que genera en su público.  

Teniendo eso en cuenta, el branding es la herramienta que empleamos para lograr determinar cómo nuestra marca consigue su fin y se implanta en la mente del público mediante las diferentes técnicas y herramientas de las que dispone la empresa.  

Sobre qué es branding y qué no lo es, consideramos marca como el despliegue de nuestra compañía en el mercado y ante nuestro público y al bloque de asociaciones que transmite tanto ella como los productos que generamos, siendo la estrategia de marca influída por la toma de decisiones que tratarán de generar una imagen de nuestra compañía hacia nuestro público. 

Cómo influye el branding en la exposición de tu compañía ante el público 

El branding está relacionado con la representación que hace tu compañía en la mente de tu público. Se denomina posicionamiento de marca a la propiedad que nos permite ubicar a nuestra compañía en la imaginación de nuestra audiencia y es el resultado de los esfuerzos realizados mediante la estrategia de marca.  

En un contexto en el que los índices de calidad han alcanzado un nivel de excelencia absoluto y la mayoría de las compañías puede permitirse alcanzarlos, el ejercicio de posicionamiento de marca se convierte en un valor añadido que, en muchos casos, justificará que alguien se decante por adquirir tus productos o los de un competidor que ha trabajado mejor su branding. 

La estrategia de marca sirve como una carta de presentación para ubicar a tu compañía por primera vez ante un posible cliente. 

Una vez tu marca ha sido asentada en la mente de tu público, es una forma de crear expectativas sobre tus productos y la calidad que esperan recibir de ella. 

El recorrido de una marca por la mente del consumidor no concluye con su experiencia de cara al producto, sino que genera recuerdos, tanto por el propio contacto que hayan tenido ellos con nuestro producto como el que haya generado tu comunicación. 

El branding establece relaciones con ellos, pero es también una forma de ser reconocido e identificado, generando una personalidad que nos hace únicos.  

Mediante el branding podremos transmitir si somos una marca tradicional, seria y que deposita especial cuidado en el trato personal o desenfadada, transgresora, dirigida a públicos jóvenes o aficionados al rock and roll.  

La estrategia de marca que nuestro público realice asociaciones hacia la compañía como si fuera un sujeto con identidad propia. No solo está relacionado con gustos y estilo de vida, sino con las sensaciones de valor que transmite: alto coste, calidad o cercanía, solidaridad… 

Qué es el branding

Cómo influye el branding dentro de tu propia empresa 

El branding o estrategia de marca influye de manera bidireccional en el desarrollo de tu negocio.  

Esto implica que: por un lado, la calidad de tu producto y de tus servicios contribuirá en la sensación que genera tu marca en la mente de tu público, pero también actuará en el sentido contrario: si consigues transmitir que eres una marca con cierto valor, que transmite determinadas sensaciones, que promete determinadas sensaciones en tu público, debes demostrarlo ofreciendo productos y servicios a la altura. 

De este modo, tanto el desarrollo de tu producción y organización como el de tu marca, irán en consonancia. De lo contrario, todos los esfuerzos de branding serán derribados y lanzados directamente al contenedor de basura. 

Una estrategia de marca también tendrá sus consecuencias en aspectos de tipo más estructurales.  

Por ejemplo, si has enfocado tu branding a definir tu marca por características basadas en el lujo, tanto tus establecimientos como el trato al público deberá ir en consonancia.  

Del mismo modo, si tu marca es alternativa y dirigida a una audiencia más joven, probablemente tus empleados tengan una edad más cercana a este público y la música. 

Te habrás dado cuenta de que toda la actividad hacia el público está generando marca y que el branding está actuando en todos estos aspectos, seamos conscientes o no.  

Cómo diseñar la estrategia de marca 

La estrategia de marca o branding está relacionada con el modo, en qué lugares, cuándo y a quién se dirige y distribuyen tus mensajes. La comunicación de tipo publicitaria es parte de tu estrategia de marca, como también lo es la selección de tus canales de comunicación y el modo en el que comunicas. 

Algunas de las cosas que debes considerar cuando desarrollas tu branding: 

  • ¿Cuál es el objetivo de tu compañía? Tu marca debe transmitirlo. 
  • ¿Cuáles son las ventajas y características que diferencian a tu público o servicios? Deberás destacarlas. 
  • ¿Qué visión tienen tus clientes y público objetivo actualmente de tu compañía? Tanto si quieres mantenerla como cambiarla, deberás conocer en qué punto te encuentras. 
  • ¿Qué características quieres lograr que asocien con tu compañía? Considera que todo cambio que hagas debe ser consecuente con tu promesa y la calidad que ofreces. 

Una estrategia de marca debe ser consistente. Todos los mensajes elaborados por la compañía deben ir en el mismo sentido para conseguir crear valor añadido real. Desarrollar una marca coherente te permitirá generar valor de marca. Ya no es un producto sin más, sino que es “el producto”. 

Investiga, aprende de las necesidades, hábitos y deseos de tus actuales clientes. No estimes lo que crees que ellos piensan y esperan de tu marca. Confírmalo investigando y encárgate de lograr que adopten una visión compatible con la mejor versión de tu compañía. 

¿Qué elementos constituyen el branding? 

Ya te habrás percatado de que el branding no está relacionado únicamente con los elementos tangibles que representan a nuestra marca (simbología, diseño, nombre…), sino también con cualquier elemento que sea capaz de establecer la relación de la empresa con nuestros públicos. 

A continuación listamos los principales elementos que constituyen tu marca y deberían considerarse en su desarrollo. 

¿Qué elementos constituyen el branding?

¿Qué elementos conforman el branding? 

  • Nombre 
  • Simbología 
  • El logo 
  • Colores 
  • Diseño 
  • Producto 
  • Envases 
  • Publicidad 
  • Factores intangibles 
  • Calidad 
  • Imagen (entendido como la idea que genera en la mente de nuestro público) 

Puesta en marcha del branding 

Cuando arrancamos nuestra estrategia de marca, nos deberemos plantear de qué modo nos presentaremos ante nuestro público.  

Define un nombre que sea capaz de concentrar en no más de tres o cuatro sílabas la idea de empresa y modelo de negocio que deseas transmitir. Juega con aspectos como la sonoridad, la instantaneidad para pronunciarla, la originalidad y la versatilidad para aceptar compatibilidad afín a la evolución de la propia empresa. 

Diseña un logo que represente todos tus principios e inspire el mensaje que deseas hacer calar en tu público. Impleméntalo en diferentes lugares para comprobar que se ve bien y que funciona en diferentes tamaños y formatos. 

Crea un manual de marca o identidad, que defina todos los atributos de tu marca. Con ello, conseguirás que todos los empleados caminen en paralelo a tu branding logrando que sepan trabajar y sean conscientes de su correcta implementación. 

Integra tu marca en todos los aspectos de tu negocio. Desde el modo en el que se etiquetan tus productos hasta el modo en el que respondes al teléfono o como visten tus empleados. 

Define una hoja de estilo evaluando la línea de comunicación que refleje tu marca para incorporarla en tus mensajes escritos y hablados, introduciéndolo en las imágenes y piezas tanto digitales como offline para conectar el mensaje con la idea de marca que quieras transmitir. 

Vas a necesitar un lema o un claim. Construye un mensaje consistente y memorable que refleje y resuma el mensaje que deba transmitir tu marca.  

Construye plantillas y materiales que puedan ser empleados por los técnicos de marketing. En relación a la hoja de estilo y el manual de identidad visual corporativa, necesitarás que los empleados que van a jugar con tu marca sean capaces de ejecutar nuevos mensajes que no se escapen de lo que es el branding. 

Sé honesto a tu marca. Si estás tratando de transmitir un mensaje es porque esa voz te pertenece realmente. No inventes un mensaje incoherente ni presumas de un aspecto que no te corresponde porque muy pronto empezarás a darte cuenta de que ese tipo de decisiones conlleva problemas. 

Sé constante en tu branding. Toda tu estrategia de marca deberá seguir la misma línea de la idea que tratas de transmitir y continuar funcionando siempre en el mismo sentido. Ten en cuenta que tu marca no es únicamente una captura del estado actual, sino el resultado del acumulado desde su origen hasta el presente. 

¿Hasta cuándo debes trabajar el branding? 

El brading está presente en todo momento y tienes que mantenerlo mientras tu actividad mercantil esté presente. Lograr que la idea de compañía que quieres transmitir y que la percepción de tu público hacia ella sea coincidente, no supone poner fin a tus acciones de estrategia de marca. 

¿imaginas que IKEA o Adidas se dieran por satisfechas y dejasen de hacer branding? 

Si bien podemos admitir que entramos en una fase de mantenimiento y alerta ante diferentes necesidades que la realidad vaya requiriendo, deberemos estar atentos a los cambios del mercado, realizando acciones que mantenga activo el trabajo conseguido. 

Abandonar la estrategia de marca no implica que dejes de hacer marca. Ya que la representación que hace tu compañía en la mente de tu audiencia seguirá presente, al menos trata de controlarla. 

¿Tienes ya una Estrategia de Marca? En Alanto somos expertos en analizar y gestionar marcas que transmitan y atraigan al consumidor. ¿Crees que puedes sacar más partido a lo que hace tu empresa? Contáctanos y te contamos cómo.

El marketing digital ya no es una opción, es esencial y obligatorio para sobrevivir en la era digital donde reina una competencia tan feroz. Internet ha cambiado la forma en que las personas piensan y toman decisiones. El comportamiento del consumidor y los patrones de compra han cambiado de forma radical, por lo que ya es hora de adaptarse al nuevo mercado y aprovechar las oportunidades para tu negocio. Si no tienes una estrategia eficaz, bien planificada e ingeniosa para tu negocio, te estás perdiendo algo terriblemente importante. Para ello, te guiaremos mediante este artículo para proporcionarte las  técnicas con las que conseguir los resultados de marketing que desees en función de tus objetivos marcados.

Cómo atraer usuarios para campaña de corta duración

Las actividades de marketing a corto plazo son aquellas que producen un impulso temporal en los negocios y el tráfico. El éxito a corto plazo es crucial para cualquier negocio. Ya sea una startup que busca financiación o una empresa que busca lanzar con éxito un nuevo producto o servicio, el éxito a corto plazo es necesario para el crecimiento a largo plazo.

Aquí hay algunas tácticas para lograr el éxito de marketing a corto plazo:

SEM para generar tráfico instantáneo

La estrategia de publicidad de pago (SEM) es probablemente la técnica de marketing y la forma más rápida de generar ventas y tráfico a tu sitio web. Las herramientas más comunes son Google Ads y Facebook Ads donde un anunciante puede emplazar sus anuncios.

Las estrategias SEM permiten obtener visibilidad, tráfico y ventas desde los primeros días en los que se activa la campaña. Y esto hace que una empresa pueda competir con otras empresas desde el primer instante de un primer momento. Para rentabilizar mejor la inversión a corto plazo, existe la necesidad de optimizar las campañas y tener un constante análisis y monitorización de las mismas.

Ofrecer descuentos a tiempo limitado:

Ofrecer cupones, descuentos u ofertas por tiempo limitado que generan interés en el producto es otro aspecto de las estrategias de marketing digital a corto plazo de las que te puedes servir. Dichas ofertas deben exhibirse cuidadosamente solo por un período de tiempo limitado, ya que pueden afectar las ventas a largo plazo. Las promociones y ofertas se hacen atractivas al establecer un límite de tiempo para aumentar la urgencia. Los consumidores tienden a apresurarse a hacer compras y disfrutar de los descuentos, lo que aumenta el tráfico y las ventas en un corto período de tiempo.

Atraer usuarios a largo plazo

Las actividades a largo plazo establecen conciencia de marca y continúan produciendo resultados incluso cuando han pasado años de la publicación. Sin estrategias de marketing a largo plazo, el éxito a corto puede quedarse paralizado.

Aquí hay algunas tácticas para lograr el éxito de marketing a largo plazo:

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SEO para tráfico de calidad a largo plazo

Mientras que los resultados del SEM pueden ser inmediatos, el retorno de la inversión en SEO es mucho más alta y genera resultados a largo plazo. Se puede decir que el aspecto más importante del crecimiento a largo plazo a través del marketing digital es preparar y optimizar un sitio web para motores de búsqueda.

Contrariamente al malentendido popular de que el SEO consiste en emplear la estrategia de usar las palabras claves correctas, en realidad es el marketing de contenido el que actúa como columna vertebral para ayudar al SEO aumentando su visibilidad en línea. El marketing de contenidos incluye principalmente la creación de contenido de calidad y su difusión a través de diferentes canales digitales. Pero si el contenido es malo y en general, las estrategias SEO se están llevando a cabo de forma irregular, una página web no se posicionará en los buscadores. En cambio, un buen trabajo de SEO no se desvanecerá incluso durante años después, logrando generar ingresos pasivos para tu negocio.

Creación de contenido de calidad

Como hemos mencionado antes, los contenidos en la página web o en los blogs de forma regular no solo son excelentes para su sitio web, sino que también ayudarán a atraer nuevas perspectivas al negocio. Por ejemplo, las empresas que publican al menos 16 artículos al mes reciben 3.5 veces más tráfico que cuando publican entre 0 y 4. Por lo tanto, para triunfar a largo plazo, tu empresa se tendrá que asegurarse de que el contenido que se está publicando se mantenga actualizado, relevante y útil y que se publique con la frecuencia suficiente para adquirir relevancia.

Redes Sociales para promover contenido

Las redes sociales también se pueden utilizar como estrategias para lograr resultados a largo plazo. En un contexto a largo plazo, tu empresa puede usar las redes sociales para promover contenido, apoyar actividades de generación de leads con acciones tipo concurso o descarga de productos digitales gratuitos. Además, la participación en las redes sociales es necesaria e clave porque las redes sociales se consideran cada vez más uno de los principales canales para generar conciencia de marca.

Informar de una promoción a desconocidos

Para llegar a un público desconocido hay varias formas de hacerlo. La mayoría se basan en promociones de pago como lo puede ser Google Ads o Facebook Ads. Pero si quieres alcanzar un público desconocido de forma orgánica, lo podrías hacer a través de Instagram. Esta red social te permite llegar tanto a los seguidores de las propias cuentas, como también a personas desconocidas mediante las etiquetas. El uso de los hashtags permite incrementar el alcance de manera orgánica y, por tanto, también la visibilidad de la cuenta.

 

Pero lo que más va a potenciar tu cuenta si tu objetivo es llegar a usuarios desconocidos de forma orgánica en Instagram, será publicar contenidos de calidad de manera regular. Pero no será suficiente que se haga de manera regular, sino que los contenidos tendrán que ser también profesionales. La cuenta se tiene que optimizar para centrarte en la audiencia deseada y no solo en el producto que se quiere vender.

Informar de una promoción a usuarios conocidos

El marketing por correo electrónico es uno de los métodos de marketing digital más efectivos, pero también es uno de los más simples. La estrategia de marketing por correo electrónico requiere de una planificación, tiempo y dedicación pero que te brindará beneficios y aumentará tus ventas.

Cuando pienses en cómo promocionar un producto mediante el marketing por correo electrónico, considera el uso de newsletter. Enviar un boletín por correo electrónico es una excelente manera de llegar a los clientes existentes y potenciales. Con la newsletter puedes enviar la información y el desarrollo más recientes sobre tu producto. También puedes compartir noticias relevantes e incluso infografías, guías y otros materiales que puedan ser interesantes para tu audiencia.

Lograr que tu marca sea encontrada cuando el usuario la busca en Internet

Para el posicionamiento de marca vamos a hablar del llamado Seo Branding. Este concepto es la unión entre el SEO y el posicionamiento de marca. Este concepto se puede definir como la estrategia que utiliza una marca para aumentar su visibilidad en los motores de búsqueda para que los usuarios puedan encontrarles cuando introducen el nombre de la marca en la caja de búsqueda. Pero, sólo estar bien posicionados en los buscadores no te garantiza que los potenciales clientes vayan a comprar tus productos o servicios. Necesitan ver en tu marca el reflejo de una compañía en la que pueden confiar, que sea profesional y de calidad. Si la gente conoce tu marca, tendrás más visitas que las marcas desconocidas.

Ampliar tu canal de ventas a Internet

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Si estas actualmente vendiendo productos en una tienda física y quieres ampliar el canal de ventas para hacerlo en Internet, puede que la solución para ello sea el eCommerce. Pero vender por Internet no es fácil sin una estrategia efectiva. Además, estos conjuntos de actividades tienen que partir de un análisis del público objetivo para que englobe todo el ciclo de ventas: desde que se consiguen visitas a la tienda online hasta que se transforma en cliente.

Si quieres ir más allá con la venta online, puedes acudir a la estrategia de ventas multicanal. Esta se refiere a vender tus productos en otros lugares a parte de una tienda física u online. Puedes hacerlo en plataformas como Amazon, eBay, Facebook e Intagram, Etsy, Bonanza, y muchos otros más. Cuando se produce una venta multicanal, los clientes tendrán distintos puntos de contacto para que pueda interactuar con tu marca.

Crisis de marca en el entorno digital

Las crisis son situaciones tensas que pueden ocurrir repentinamente y amenazar todos los procesos de una empresa si no se manejan bien. Ya sea una empresa establecida o una nueva empresa, es probable que cometa errores que pueden convertirse en una crisis. Para obtener el menor daño de una crisis y evitar los altos costos de relaciones públicas las empresas deben identificar posibles crisis y tomar medidas antes de que se produzca. La gestión exitosa de esto puede ayudar a las empresas a superar una crisis de manera inofensiva e incluso ayudarlas a convertir la crisis en una oportunidad.

En las crisis de marca o simplemente momentos críticos de una empresa, uno de los canales que más se usa para las comunicaciones externas e internas es la nota de prensa. El objetivo de este tipo de comunicaciones es dejar patente la postura oficial de la empresa en relación a una situación o tema que haya podido ocurrir. En formas generales, con este tipo de comunicaciones, se busca alejarse de las situaciones perjudiciales para las empresas, es decir, alejarse de las crisis de marca.

Otra de las estrategias para solucionar crisis de reputación es la del newsletter. Aprovecha tu base de datos para dirigirte a tu público mediante correo electrónico, aprovechando tus propios medios para generar calma y ofrecer tu posición y resolución ante el fenómeno que generó la crisis

Aumentar tráfico de calidad a tu página web.

Para aumentar el tráfico de calidad en tu página web, lo más importante es que el contenido también sea de calidad. Por eso, para este objetivo lo importante es crear contenidos en el blog que tenga interés para tu audiencia. Es decir, que el contenido sea leído por tu target y no cualquier otro tipo de visitante que probablemente no termine realizando ninguna acción relevante en la página web.

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Para atraer usuarios hacía tu contenido lo importante es crear artículos que tengan que ver con tu industria o la temática de tu página web. Que tengan relación con el nicho en el que está situada tu página web o blog.

Generar leads

Para empezar, tenemos que definir qué es un lead. Este término hace referencia todo aquel usuario que tiene un cierto interés por la temática de tu empresa y te deja sus datos de contacto, ya sea su nombre, email, teléfono, etc.

La generación de leads es el proceso de atraer y convertir a extraños en personas conocidas que estén interesadas en lo que tiene para ofrecer. La generación de leads es atraer a clientes potenciales y encaminarlos hacia la compra.

Para conseguir leads, el mejor recurso para tus estrategias es utilizar la metodología del Inbound marketing. Mediante sus 4 fases, atracción, conversión, cierre y fidelización, tu empresa puede generar leads de calidad y, por tanto, conseguir ventas. Utiliza una de las técnicas descritas anteriormente en este artículo para introducirlos en uno de tus dominios y una vez dentro, ofréceles un contenido relacionado con tus productos o servicios, invitándoles a compartir contigo sus datos mediante la cumplimentación de un formulario.

¿Cómo podemos ampliar nuestra base de datos?

En el punto anterior hemos hablado de cómo generar leads, ¿conoces qué tácticas se pueden usar para ampliar nuestras bases de datos?

En primer lugar, puedes acudir a la táctica más común que es contar con un formulario de suscripción automática en tu página web. Si alguien está interesado en tu contenido, no tendrá problemas en dejar su información. Otra de las tácticas para aumentar tu base de datos será la de ofrecer un regalo como un ebook o un whitepaper a cambio de su email u otros datos que puedan resultar útiles para fomentar la venta (email, nombre, año de nacimiento…).

Un webinar también puede servirte de mucha ayuda, ya que no sólo se incrementa la base de datos, sino que también te ayudará a clasificar esos leads generados en función de la edad, puesto, ubicación geográfica o cualquier otra información específica. En este sentido estamos aprovechando que a cualquier persona le gusta tener acceso a información gratuita acerca del sector en el que trabaja.

Como sabrás, hay muchas más técnicas de marketing de las que te puedes servir, pero estas son algunas de las técnicas y tácticas más efectivas que te proponemos que uses para tu estrategia de marketing en función de la necesidad y objetivo que tengas en tu plan.  ¿Cuáles de estas técnicas estás aplicando en tu empresa? Si no estás usando ninguna de las descritas, estás a tiempo para hacerlo y verás como los resultados se verán mejorados tanto a corto plazo como a largo plazo.